第一步　
沟通考察
委托人系乌克兰的外籍客户，我司通过与客户邮件沟通了解了客户的需求及提货地址、品名、包装、件数、重量等，
并将中国境内的工厂联系电话及联系人提供给我们，我司在第一时间与供货工厂接洽，对货物的综合情况进行了进一步的确认。

第二步　
制定运输方案
需要运输的货物在常德境内，在选取起运车站的时考虑到为客户节约成本，所以我司选取了长沙车站作为铁路始发站，
前段运输由汽车从工厂提货运输至长沙车站进行集货，并在货物到达后安排我司报关人员及时开展报关事宜，行车路径为经湖北、陕西、宁夏、甘肃、新疆等地最终由阿拉山口出境。

第三步　
实操
确定好运输路线后，开始对车辆的安排考虑到货物本身的尺寸和重量，我们安排了 17米平板车运输，在包装方面也采用了安全可靠的木质包装，有效降低天气及长时间运输的造成的自然损耗。

第四步?
运输
火车大列按计划时间启动，一路顺利到达山口，在山口进行了一天的换装转关业务。把货物从我国火车上连同车皮一起吊装到俄国的列车上，并经我司有效及时的沟通顺利实现了货物的换装。

经验总结
对于铁路业务应关注以下几点

1、客户应提供准确的国外目的站的车站代码，方便我司为您计划运输路线等。

2、货物如果要用车皮运输一定要确认及告知准确的海关编码（HS No.）

3、在起运站的选择上要考虑的工厂位置因素选取性价比高的站点申报国联业务

4、铁路业务需要单单相符、随车文件跟货物一起出境，发货前做好这方面的准备。